微信上的“聊天侧栏”功能可以在外部对话中快速使用。

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[摘要]管理员可以配置自建的应用程序页面,如客户详细信息、商品列表、订单记录等。 到“聊天侧栏”,员工可以在外部会话中使用这些应用程序。。

腾讯科技新闻,8月7日新闻,企业微信发布新2。八。版本10,增加了“聊天工具条”功能,支持个人电脑和移动终端。成员可以在外部会话中通过侧栏使用该应用程序来提高客户服务效率。

过去,如果员工想在谈话中查看客户详细信息,他们必须打开几个额外的页面,这从长远来看浪费了很多时间。。“聊天侧边栏”功能将有效解决这一棘手问题。。管理员可以配置自建的应用程序页面,如客户详细信息、商品列表、订单记录等。到“聊天侧栏”,员工可以在外部会话中使用这些应用程序。

简而言之,客户详细信息、购买的商品和折扣信息可以直接显示在“聊天侧栏”上,而无需员工打开另一个页面。。在此基础上,员工也可以根据客户的情况直接推荐合适的产品,以更快的速度为客户提供更加个性化的服务。

此外,企业可以调用“聊天侧边栏向会话共享消息”界面,通过侧边栏向外部联系人发送消息。该功能支持各种消息格式,如文本、图片、视频、文件和H5。

据了解,微信最近推出了一系列新功能,包括支持最多拥有5000多名客户的单一会员。 平台内容支持英语的使用,为海外员工提供更流畅的体验。

从这一系列功能中,我们可以看到微信已经拓宽了“以人为本”的使用场景,帮助企业和员工提供高效优质的服务。

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